Viajes accesibles
El Sistema de Aeropuertos de Houston está comprometido a brindar una experiencia espectacular a sus pasajeros con discapacidades. Esta página resalta los servicios de accesibilidad y la información de las instalaciones que esperamos le resulte útil para planear su viaje.
The new Access Houston Airports app prepares anyone, and especially families raising a child with a developmental disability, for your visit to the airport. Search "Access Houston Airports" to download for free!
HOU ofrece a los suscriptores de Aira acceso gratuito a los servicios de Aira en este aeropuerto. Para obtener más información sobre Aira, visite www.aira.io
Hay espacios de estacionamiento accesibles en todos los niveles de todos los garajes de estacionamiento que pertenecen al aeropuerto, tal como en el ecopark. Los clientes pueden llamar al 1-281-233-1786 si tienen preguntas acerca de los estacionamientos accesibles.
Los baños del aeropuerto son accesibles a personas en sillas de ruedas; igualmente, en todo el aeropuerto hay baños para familias, los cuales cuentan con capacidad para un acompañante.
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) ha establecido el programa TSA Cares para proporcionar ayuda adicional durante el proceso de control de seguridad a los pasajeros con discapacidades, condiciones médicas u otras circunstancias especiales. Si tiene preguntas acerca de las políticas y los procedimientos de control, y sobre qué debe esperar en el punto de control de seguridad, comuníquese con TSA Cares al menos 72 horas antes de su viaje. Aquí encontrará la información de contacto y los horarios de llamada del programa TSA Cares.
Se permite el ingreso al aeropuerto de animales de servicio. Las áreas designadas para las necesidades de los animales de servicio están ubicadas en los siguientes lugares:
- Nivel 1, cerca de la Zona 4 de Transporte Terrestre y el Red Garage
- Nivel 2, cerca de la Puerta 20
- Los autobuses METRO son accesibles para las personas con discapacidades. Por favor haga clic aquí para obtener la información completa. Aquí encontrará información específica del aeropuerto sobre los autobuses METRO.
- Las camionetas para viaje compartido de SuperShuttle cuentan con la misma accesibilidad. Por favor haga clic aquí para obtener información del aeropuerto sobre SuperShuttle.
- Es obligatorio que los taxis sean accesibles también. Por favor haga clic aquí para obtener información del aeropuerto sobre los taxis.
Hay teléfonos TTY en todo el aeropuerto. Estos teléfonos están señalados con el símbolo TTY y pueden encontrarse junto a los teléfonos pagos.
Las líneas aéreas ofrecen a sus pasajeros el servicio para personas en sillas de ruedas, el cual debe ser solicitado al momento de reservar el viaje. Aquí encontrará páginas acerca de la asistencia especial ofrecida por cada aerolínea.